1) Geltungsbereich & Begriffe
(1) Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen, Inhalte und Funktionen der Plattform Holistic Sanitas.
(2) „Patient:innen“ sind Nutzer:innen, die nach Unterstützung suchen. „Anbieter:innen“ sind Nutzer:innen, die ein Profil zur Darstellung und Kontaktaufnahme bzw. Terminverwaltung anlegen.
2) Rolle von Holistic Sanitas
(1) Holistic Sanitas stellt eine Plattform zur Auffindbarkeit, Darstellung und Kontakt-/Termin-Anbahnung bereit.
(2) Holistic Sanitas erbringt keine medizinische Beratung oder Behandlung. Verträge über Behandlungen/Leistungen kommen – sofern überhaupt – ausschließlich zwischen Patient:innen und Anbieter:innen zustande.
3) Nutzung durch Patient:innen (kostenfrei)
(1) Patient:innen können die Plattform grundsätzlich ohne Registrierung nutzen.
(2) Für Patient:innen entstehen keine Mitgliedsbeiträge.
4) Registrierung & Anbieterprofil
(1) Anbieter:innen erstellen ein Konto (E-Mail/Passwort) und pflegen Profil- und Kontaktdaten.
(2) Anbieter:innen sind verpflichtet, nur zutreffende und aktuelle Angaben zu machen und Rechte Dritter (z. B. Marken-, Bildrechte) zu beachten.
(3) Holistic Sanitas kann Profile sperren/entfernen, wenn Inhalte rechtswidrig sind oder gegen diese AGB verstoßen.
5) Mitgliedschaft & Pläne (Preise)
Anbieter:innen wählen einen Plan. Maßgeblich sind die bei Abschluss des Vertrags angezeigten Preise (inkl. gesetzlicher USt., sofern anwendbar):
- Basic: 59 € / Monat (u. a. Profildarstellung, Kontakt/Adressdaten, Anfragenformular).
- Premium: 99 € / Monat (u. a. Leistungen/Preise, Kalender/Verfügbarkeiten, Terminverwaltung, erweiterte Medien).
- Premium Early-Bird: Für die ersten 100 Premium-Abschlüsse gilt ein vergünstigter Preis von 59 € / Monat für die ersten 12 Monate. Danach fällt automatisch der reguläre Premium-Preis (derzeit 99 € / Monat) an, sofern nicht zuvor gekündigt wird.
Hinweis: „Early-Bird“ ist eine Preisaktion, keine eigene Funktionsstufe. Funktionen entsprechen Premium.
6) Laufzeit, Abrechnung, Kündigung
(1) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe.
(2) Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch jeweils um einen weiteren Abrechnungsmonat, sofern sie nicht vor Beginn der nächsten Abrechnungsperiode gekündigt wird.
(3) Kündigungen können über die vorgesehenen Konto-/Abo-Funktionen oder in Textform erklärt werden. Kündigungsbestätigungen erfolgen elektronisch.
(4) Bei Zahlungsverzug kann der Zugang zu Premium-Funktionen eingeschränkt werden, bis die Zahlung geklärt ist.
7) Widerruf
(1) Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht grundsätzlich nur für Verbraucher:innen im Sinne von § 13 BGB. Anbieter:innen handeln regelmäßig als Unternehmer:innen (§ 14 BGB); dann besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
(2) Unabhängig davon kann Holistic Sanitas ein freiwilliges Widerrufs-/Stornoverfahren anbieten; Details und Kontaktwege finden sich auf der Widerrufsseite.
8) Pflichten der Anbieter:innen
(1) Anbieter:innen sind für Inhalte, Verfügbarkeiten, Preise und korrekte Kommunikation mit Patient:innen verantwortlich.
(2) Anbieter:innen stellen sicher, dass sie alle berufsrechtlichen Anforderungen (z. B. Zulassungen) erfüllen.
9) Haftung
(1) Holistic Sanitas haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe zwingender gesetzlicher Haftungstatbestände.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Holistic Sanitas nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
(3) Für Inhalte/Leistungen der Anbieter:innen übernimmt Holistic Sanitas keine Verantwortung.
10) Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz von Holistic Sanitas.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Stand: Dezember 2025