Über Holistic Sanitas

Die Plattform für Krebsprävention, Begleitung und Nachsorge – klar, verlässlich und respektvoll.

Holistic Sanitas wurde 2025 gegründet, um Menschen nach einer Krebsdiagnose besser zu orientieren. Wir bringen Angebote, Fachpersonen und Betroffene auf einer Plattform zusammen – mit einem klaren Anspruch an Transparenz, Verantwortung und Qualität.

Wer wir sind

Für viele Betroffene fühlt sich die Zeit rund um Krebsprävention, Behandlung und Nachsorge wie ein unübersichtlicher Markt an. Es gibt viele Angebote – von hochspezialisierter Medizin bis hin zu ergänzenden Unterstützungsformen –, aber wenig Orientierung.

Holistic Sanitas macht diese Angebote sichtbar, vergleichbar und leichter zugänglich. Patientinnen, Patienten und Angehörige können die Plattform vollständig kostenfrei nutzen und passende Ansprechpartner in ihrer Nähe finden.

Für Anbieter ist Holistic Sanitas ein Ort, an dem professionelle Arbeit sichtbar wird – eingebettet in klare Rahmenbedingungen, die Vertrauen schaffen, ohne starre Dogmen vorzugeben.

Wie wir Qualität und Verantwortung sichern

Holistic Sanitas bewertet keine einzelnen Methoden oder Therapien im Detail. Stattdessen konzentrieren wir uns auf drei Ebenen:

1. Rechtliche Grundlage

Anbieter bestätigen, dass sie im Rahmen ihrer beruflichen Befugnisse arbeiten, gesetzliche Vorgaben einhalten und ihre Angaben wahrheitsgemäß machen.

2. Fachliche Verantwortung

Es werden nur Leistungen angeboten, für die eine passende Qualifikation vorliegt. Methoden werden transparent beschrieben, Grenzen des eigenen Fachgebiets klar benannt.

3. Ethik- und Qualitätskodex

Alle Anbieter akzeptieren den Ethik- und Qualitätskodex von Holistic Sanitas. Er regelt u. a. Kommunikation, Transparenz, Umgang mit Betroffenen und den Schutz besonders verletzlicher Personen.

Zusätzlich gibt es ein Beschwerdeverfahren und Stichprobenprüfungen. So bleibt die Plattform offen und vielfältig, ohne Beliebigkeit zu fördern.

Unser Ethik- und Qualitätskodex

Dieser Kodex ist das Fundament, auf dem Holistic Sanitas steht. Wer sich als Anbieter oder Organisation auf unserer Plattform registriert, verpflichtet sich verbindlich zu seiner Einhaltung – als Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Er ist nicht als bürokratische Auflage gedacht, sondern als gemeinsames Versprechen gegenüber den Menschen, die unsere Plattform nutzen – Menschen, die sich oft in einer der verletzlichsten Phasen ihres Lebens befinden.

I. Wahrhaftigkeit vor Wirksamkeitsversprechen

Anbieter auf Holistic Sanitas kommunizieren ehrlich und präzise. Das bedeutet konkret: keine Heilversprechen, keine Zusicherungen, die durch wissenschaftliche Evidenz nicht gedeckt sind, und kein bewusstes Ausnutzen von Hoffnung oder Verzweiflung. Angebote werden klar beschrieben – was sie sind, was sie leisten können und wo ihre Grenzen liegen. Begriffe wie „heilt", „beseitigt Krebs" oder ähnliche Absolutaussagen sind unzulässig. Komplementäre Verfahren dürfen als solche angeboten werden, müssen aber als Ergänzung – nicht als Ersatz – zur medizinischen Versorgung kommuniziert werden.

II. Fachliche Verantwortung und Transparenz

Anbieter bieten ausschließlich Leistungen an, für die sie qualifiziert sind. Qualifikationen, Ausbildungen und Zertifizierungen werden wahrheitsgemäß angegeben und dürfen nicht aufgebauscht oder erfunden werden. Die Grenzen der eigenen Kompetenz werden klar benannt; bei Bedarf werden Betroffene aktiv an geeignetere Stellen weiterverwiesen. Transparenz über Methoden, Kosten, Rahmenbedingungen und Einschränkungen ist keine Option, sondern Grundvoraussetzung für eine Teilnahme an der Plattform.

III. Schutz besonders vulnerabler Personen

Krebsbetroffene, Angehörige und Menschen in palliativen Phasen befinden sich in außergewöhnlichen Lebenssituationen – geprägt von Unsicherheit, Angst und dem dringenden Wunsch nach Hilfe. Kein Anbieter auf Holistic Sanitas darf diese Vulnerabilität ausnutzen: weder durch überhöhte Preise ohne angemessene Gegenleistung, durch emotionale Manipulation, durch das Schüren unrealistischer Hoffnungen noch durch Abschreckung von notwendiger medizinischer Behandlung. Der Schutz dieser Menschen hat ausnahmslos Vorrang vor jedem geschäftlichen Interesse.

IV. Respektvoller und diskriminierungsfreier Umgang

Der Umgang mit Betroffenen, Angehörigen und Kolleginnen und Kollegen ist stets respektvoll, wertschätzend und frei von Diskriminierung – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, Behinderung oder sozialem Status. Dies gilt für die direkte Kommunikation ebenso wie für sämtliche Inhalte, die auf der Plattform veröffentlicht werden. Abwertende, manipulative oder diskriminierende Sprache und Darstellungen sind ausdrücklich unzulässig.

V. Datenschutz und Vertraulichkeit

Persönliche Informationen, die im Rahmen von Beratungen, Anfragen oder Kommunikation bekannt werden, werden vertraulich behandelt. Es gelten die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der DSGVO. Daten werden weder für andere Zwecke verwendet noch an Dritte weitergegeben – es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Einwilligung oder eine gesetzliche Verpflichtung vor. Anbieter tragen die alleinige Verantwortung für den datenschutzkonformen Umgang mit den Daten ihrer Klientinnen und Klienten.

VI. Konstruktiver Umgang mit Rückmeldungen und Beschwerden

Anbieter verpflichten sich, auf Beschwerden und Rückmeldungen – gleichgültig ob von Betroffenen, Angehörigen oder dem Team von Holistic Sanitas – konstruktiv, offen und ohne Eskalation zu reagieren. Eine Beschwerde ist kein Angriff, sondern eine Chance zur Verbesserung. Anbieter, die sich einer sachlichen Auseinandersetzung dauerhaft verweigern oder Beschwerdeführende einschüchtern, verstoßen gegen diesen Kodex.

VII. Konsequenzen bei Verstößen

Holistic Sanitas nimmt Verstöße gegen diesen Kodex ernst. Bei begründeten Hinweisen – eingereicht über die Meldestelle oder intern festgestellt – leiten wir eine Prüfung ein. Je nach Schwere und Häufigkeit des Verstoßes können folgende Maßnahmen ergriffen werden:

Schriftliche Verwarnung mit Aufforderung zur Stellungnahme
Aufforderung zur Korrektur oder Entfernung beanstandeter Inhalte
Vorübergehende Einschränkung oder Deaktivierung des Profils
Dauerhafte Entfernung von der Plattform

Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen – insbesondere bei vorsätzlicher Täuschung, Gefährdung von Betroffenen oder Missbrauch der Plattform – können Maßnahmen ohne vorherige Abmahnung und ohne Erstattung bereits gezahlter Abonnementgebühren ergriffen werden. Dies gilt unabhängig davon, ob ein kostenpflichtiger oder kostenfreier Account geführt wird.

Der Ethik- und Qualitätskodex ist verbindlicher Bestandteil der AGB von Holistic Sanitas (Stand: Februar 2026).

Unser Verständnis von Leitlinien und evidenzbasierter Medizin

Holistic Sanitas steht hinter den Zielen und Grundideen einer leitlinienorientierten, evidenzbasierten Versorgung. Wir unterstützen, dass sich Anbieter in medizinisch relevanten Bereichen an fachlich anerkannten Empfehlungen und Standards orientieren – etwa an Leitlinien und Stellungnahmen von Fachgesellschaften, Leitliniengremien oder psychoonkologischen Verbänden sowie an Bewegungs- und Präventionsleitlinien.

Gleichzeitig wissen wir, dass viele Menschen ergänzende Angebote nutzen möchten, die nicht direkt in klassischen Leitlinien abgebildet sind. Auf Holistic Sanitas ist beides möglich: leitliniennahe Angebote und komplementäre Ansätze, solange Grenzen klar benannt, Risiken nicht verharmlost und Betroffene nicht von notwendiger medizinischer Versorgung abgehalten werden.

Unsere Haltung ist damit zweifach: Wir unterstützen Leitlinien, wo sie Orientierung geben – und wir schaffen Raum für verantwortungsvoll gestaltete ergänzende Angebote, die diese Orientierung respektieren.

Beschwerden, Rückmeldungen und kontinuierliche Verbesserung

Nutzerinnen und Nutzer können uns jederzeit Hinweise geben, wenn sie den Eindruck haben, dass ein Profil nicht zu unseren Grundsätzen passt. Eingehende Beschwerden werden strukturiert geprüft. Je nach Ergebnis können wir Anbieter kontaktieren, Inhalte anpassen lassen oder Profile einschränken bzw. entfernen.

So bleibt Holistic Sanitas eine Plattform, auf der Vielfalt möglich ist – aber nicht um jeden Preis. Zentral sind für uns Transparenz, Verantwortungsbewusstsein und ein respektvoller Blick auf die Lebensrealität der Menschen, die Unterstützung suchen.